よくある質問

  • このページは、よくある質問を掲載しております。
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事務所運営に関するご質問

1:営業時間外または土日祝祭日に相談などは可能ですか?

事前にご予約いただくことで、お客様のご要望に対応しております。

ただし、急な予約には対応できない場合があるため、できる限り2~3日前くらいまでにご予約いただくのが確実です。

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2:電話相談やメール相談は受け付けていますか?

申し訳ありませんが、電話相談、メール相談は受け付けておりません。

具体的なご相談については、事前にご予約の上、面談による相談をご利用ください。

なお、営業時間や取扱業務のお問い合わせ、費用のご相談などは随時受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。

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3:どのような内容の相談ができますか?

当事務所が取り扱っている業務に関することであれば、どのようなご相談でも可能です。たとえば、相続に関することや登記、民事に関する紛争など、気になることがあれば、お気軽にご相談ください。

また、誰に相談してよいか分からないものでも結構です。もし、司法書士ではお答えできないことや司法書士業務外の場合は、別途適切な専門家をご紹介いたします。まずは、相談のきっかけとして当事務所をご利用ください。

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4:私は遠方に住んでいます。こちらまで来ていただく事は可能ですか?

北海道内はもちろん道外でもお伺いさせていただきます。

なお、お客様のお住まいが札幌市以外にある場合は、相談料などとは別に、出張費として日当(30分 5,250円~)を頂戴しております。事前にお見積りもいたしますので、遠慮なくお申し出ください。

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5:費用のお支払いですが、一括が無理な場合、分割払いでも可能ですか?

司法書士の報酬については、分割払いも可能ですので、遠慮なくお申し出ください。

実費については、原則として、一括でのお支払いをお願いしております。どうしても緊急を要する業務の実費は、ご相談の上、法律扶助を利用するなど支払方法を検討させていただきます。

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6:相談の予約を入れましたが、当日のキャンセルは可能ですか?

相談日当日のキャンセルでも可能です。

その場合、もちろんキャンセル料などはかかりませんので、キャンセルのご連絡だけお願いいたします。

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7:手続依頼後は、いつまでキャンセルは可能ですか?

お客様に依頼継続を強制するものではありませんので、原則として、業務終了までは可能です。

ただし、当事務所に責任がない途中解除の場合は、それまでに発生した実費と報酬をお支払いいただくことになりますので、あらかじめご留意ください。

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